Hacer crecer tu negocio puede ser realmente agotador si no cuentas con los elementos apropiados para hacerlo, por eso hoy te traemos dos sistemas en los que te puedes apoyar para que lo hagas de una forma rápida y segura. 

Customer Relationship Management, ¡administra la relación con tus clientes! 

Todos somos conscientes que sobrevivir en un mercado tan cambiante y competitivo, como el actual no es para nada sencillo, por eso debes tener la capacidad suficiente para adaptarte y dar respuesta rápida a las necesidades de tus clientes llegando a superar incluso sus expectativas

El sistema CRM es una herramienta informática, creada específicamente para apoyar la gestión de los clientes, organizando sus datos personales, los datos de contacto, los servicios prestados o comprar realizadas, e incluso sus próximas citas o compras programadas mensualmente.

Los sistemas CRM te ayudan a poner en marcha una estrategia comercial en la que puedes mejorar las relaciones con tus clientes proporcionándoles una atención personalizada para lograr retenerlos y fidelizarlos de una forma sencilla y eficaz.

Un sistema CRM como NextUp en tu empresa puede ayudar a gestionar la información de tus clientes automatizando procesos y sincronizando ventas  con los equipos de producción y lo mejor es que también puedes incluir en el a tus proveedores, permitiéndote saber también cuándo llegará la mercancía que necesitas o en qué momento debes pagar tus facturas de tal forma que las personas que en este momento realizan este tipo de actividades de control y registro minimicen su tiempo en la labor y puedan dedicarse a ayudarte en otro tipo de proceso convirtiéndose en un punto eficiente y a tu favor

 

Enterprise Resource Planning

 El sistema de planificación de recursos empresariales o ERP se hace cargo de diferentes operaciones internas que contienen todos los procesos desde la producción hasta la distribución de un producto determinado incluyendo además los recursos humanos que se utilizan para ello, por ejemplo, nómina, etc. 

 Un Sistema ERP como Corposuite automatiza procesos para tener disponible toda la información a tu empresa en una sola plataforma de tal forma que se integran las bases de datos tanto de los proveedores como producción y de las ventas. 

Este sistema ahorra tiempo, ofreciendo un nivel de conocimiento detallado y actualizado del estado de la empresa ayudando a mejorar procesos internos tanto en el marketing como en las ventas y en todos los aspectos clave de la compañía, con un mayor nivel de personalización que incluso puede incluir hasta cálculos reales de presupuestos. 

El sistema ERP se maneja a través de la nube, y puedes autorizar accesos limitados a diferentes personas, de tal forma que puedan alimentar el sistema con los datos para que todo el proceso se automatice. 

Puedes combinar los dos sistemas en tu compañía, automatizando una gran cantidad de procesos que te van a permitir tener toda la información de primera mano, y, además actualizada. Imagina poder saber en cualquier momento cuantas referencias de un producto tienes en bodega y en producción con sólo teclear un código, o cuántos de tus clientes están en lista de espera para recibirlo, todo en apenas unos segundos, así que no lo pienses más e implementa un sistema ERP y un sistema CRM en tu empresa, y ¡haz crecer tu negocio!

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